Happiness
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幸福小荷包
以“心理账户”为切入点,重新组织支付宝小荷包中的消费规划、支付记录与回顾体验。
设计把抽象余额转化为可识别、可调整的生活目标,让用户在消费过程中形成专款专用的习惯,同时保留对消费幸福感的感知。
从消费习惯,找到设计机会。
调研显示,年轻用户已经会通过“专款专用”组织资金,但心理账户的边界仍然模糊,缺少持续、明确的规划方式。
意识到自己的
动态规划并调整
心理账户
让幸福消费行为
可视化
三段体验,连接计划、消费与回顾。
设计围绕用户使用小荷包的完整路径展开:先识别偏好,再在支付时选择心理账户,最后回到具体的消费记忆。
消费人格测试
通过消费习惯与倾向测试,辅助用户建立对应的心理账户。
支付侧即时记录
在消费发生时选择心理账户,并补充语音、照片等记录。
小荷包回顾
用消费小票与荷包调节,回看消费行为及其生活意义。
把记录放回支付发生的时刻。
系统结合用户的消费人格测试与荷包特征给出建议。支付后,用户可选择对应的心理账户,并即时补充与这笔消费有关的记忆。
用回顾建立更清晰的账户边界。
当余额预估仍然模糊时,用户可以在荷包之间转账,并结合建议调整分配;消费小票则把金额、照片与朋友互动重新连接起来。