Happiness
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幸福小荷包

项目类型
支付产品体验优化
目标用户
生活方式多样的年轻人
设计范围
桌面调研
问卷研究
体验与交互设计

以“心理账户”为切入点,重新组织支付宝小荷包中的消费规划、支付记录与回顾体验。

设计把抽象余额转化为可识别、可调整的生活目标,让用户在消费过程中形成专款专用的习惯,同时保留对消费幸福感的感知。

幸福小荷包项目背景、心理账户理论、桌面调研与问卷数据排版
项目背景心理账户 · 桌面调研 · 问卷数据

从消费习惯,找到设计机会。

调研显示,年轻用户已经会通过“专款专用”组织资金,但心理账户的边界仍然模糊,缺少持续、明确的规划方式。

认知

意识到自己的
心理账户

规划

动态规划并调整
心理账户

回顾

让幸福消费行为
可视化

核心洞察、用户案例、设计机会点与设计原则
核心洞察轻量 · 易操作 · 可持续

三段体验,连接计划、消费与回顾。

设计围绕用户使用小荷包的完整路径展开:先识别偏好,再在支付时选择心理账户,最后回到具体的消费记忆。

01

消费人格测试

通过消费习惯与倾向测试,辅助用户建立对应的心理账户。

02

支付侧即时记录

在消费发生时选择心理账户,并补充语音、照片等记录。

03

小荷包回顾

用消费小票与荷包调节,回看消费行为及其生活意义。

首页消费人格测试流程与界面设计
功能 01首页消费人格测试

把记录放回支付发生的时刻。

系统结合用户的消费人格测试与荷包特征给出建议。支付后,用户可选择对应的心理账户,并即时补充与这笔消费有关的记忆。

AI辅助创建心理账户、消费状态可视化与支付侧即时记录界面
功能 02支付侧消费记录

用回顾建立更清晰的账户边界。

当余额预估仍然模糊时,用户可以在荷包之间转账,并结合建议调整分配;消费小票则把金额、照片与朋友互动重新连接起来。

小荷包回顾、消费小票与荷包间转账设计
功能 03回顾与动态调整